Sıkça Sorulan Sorular

Aklınıza takılan tüm soruların cevapları burada.

MektupVar, oturduğunuz yerden sevdiklerinize, askeri birliklere veya cezaevlerine fiziksel mektuplar, yüksek kaliteli fotoğraflar ve hediyeler göndermenizi sağlayan modern ve dijital bir köprüdür. Siz sistemimiz üzerinden duygularınızı yazıya döker ve görsellerinizi eklersiniz, biz de bunları birinci sınıf kağıtlara basıp, özenle zarflayarak PTT aracılığıyla doğrudan alıcısına ulaştırırız.

MektupVar ile gönderim yapmanın benzersiz avantajları şunlardır:

  • Zaman Tasarrufu: PTT şubelerinde uzun kuyruklar beklemezsiniz. İnternetinizin olduğu her yerden 7/24 işlem yapabilirsiniz.
  • Estetik ve Düzen: Yazınız kötüyse endişelenmenize gerek yok. Mektuplarınız en şık yazı tipleriyle yüksek kalitede basılır. Emojiler dahi kullanılabilir.
  • Zengin İçerik: Geleneksel mektuba fotoğraf eklemek için fotoğrafçıya gitmeniz gerekir. Bizde tek tıkla galerinizden dilediğiniz resmi ekleyebilirsiniz.
  • Kişiselleştirme: Zarf renginizi (Kraft, Bordo vb.) seçebilir ve mektubunuza "Lavanta veya Gül" kokusu sıktırabilirsiniz.

Kesinlikle evet. Editörümüzün ikinci adımında sınırsız sayıda fotoğraf veya PDF belgesi yükleyebilirsiniz. Özellikle cezaevindeki yakınlarınız için dava dosyaları, iddianameler veya fatura/dekont gibi resmi evrakları mektubunuzun içine güvenle ekletebilirsiniz. Fotoğraflarınız 1. kalite parlak fotoğraf kağıdına basılır.

Mektubunuz uzman ekibimiz tarafından aynı gün içinde özenle hazırlanır ve yola çıkar. Kargo firmasına teslim edildiği anda size özel bir Takip Barkod Numarası SMS ve E-posta yoluyla gönderilir. Bu numara ile mektubunuzun nerede olduğunu, teslim edilip edilmediğini anlık olarak takip edebilirsiniz.

Bu kurumlara gönderilen mektuplarda alıcı bilgilerinin eksiksiz olması çok önemlidir. Teslimat aşamasında (Adım 5) sistemimiz sizden alıcının "Koğuş Numarası, Anne/Baba Adı, Kurumun Tam Adı" gibi zorunlu bilgileri girmenizi ister. Bunları doğru doldurduğunuz takdirde mektubunuz sorunsuz bir şekilde kurumun okuma komisyonuna, oradan da alıcınıza teslim edilir.